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客如云受邀分享餐企如何建设私域
编辑:editor016 5月31日,客如云副总裁碧成在第17届中华餐饮双创论坛上,发表了以《流量时代,私域成为餐企数智化的新基建》为主题的演讲。分享了近年来餐饮行业发生了哪些变化,以及如何在这些变化中抓住新机遇。 客如云副总裁碧成发表主题演讲 01 餐饮行业与流量的变化 碧成指出,近两年,无论是在经济形势、本地生活,还是在餐饮赛道维度,都发生了翻天覆地的变化。 餐饮行业发生的变化 经济形势的变化: 在“以内循环为主,外循环…
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深度融合时代主流媒体新闻客户端的发展创新
【摘要】为积极应对移动互联网时代的技术革新和受众需求变化,创新媒体深度融合道路,打造全媒体传播体系,主流媒体自主打造新闻客户端逐渐成为重要的发展方向。目前,新闻客户端建设“喜忧共存”,数量大但有端无客、私域流量充足但变现困难、四级媒体齐备但腰部塌陷、技术储备较强但应用不佳,应当深刻把握立场主流化、形式融媒化、定位差异化、界面友好化的建设逻辑,从一体化架构、坚守内容为王、把握先进技术等具体层面着手最大化发挥出主流媒体新闻客户端的竞争优势。 【关键词】媒体深度融合 主流媒体 新闻客户端 移动传…
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数字经济催生“私域增长师”
“什么是‘私域增长师’?” 骤然听到这个问题,广东佛山的几位门窗企业老板面面相觑,似乎没人能准确说清楚。但他们都已觉察到,这个新职业在近几年很热门。 今年1月,中国人事科学研究院发布的一份报告显示,“私域增长师”已成为五大热门数字新职业之一。 瞄准客户留存,新领域更有“发力点” 3年前,就职于合肥一家乳业公司的倪露,在自己负责的电商部门开始尝试做“私域增长”。 她每次跟本地同行交流时,对方都是满脸疑惑,很多人压根不知道“私域”这个词。 她不得不经常做“科普”——公域运营,就像企业通过电商平台把商…
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私域收费了,还要继续做吗?
图片来源@视觉中国 私域流量经营即将告别免费时代。 近年来,私域已经成为席卷千万商家的通用“用户运营”策略。作为能连接微信的办公协同软件,企业微信无疑是商家做私域运营最核心的工具。 而最近,有企业发现,企业微信正在内测一项收费项目:根据外部联系人数量,向使用公司按照不同梯度收费,在2000人以内继续免费,5000人—100万人乃至更大规模,以合每人0.1元/年的标准收取费用。 作为私域运营最核心的工具,企业微信开始收费,让私域玩家站上了选择的分岔路口:私域运营还要不要做?要怎么做?这些成为每一个…
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私域收费:0.1元年,你还会去做这个“冤大头”吗
对私域“狂轰滥炸”的时代该结束了。 私域,作为品牌直接拥有的、可重复、低成本甚至免费触达用户的场域,以及私有的数字化资产,私域能够大行其道,有必然的逻辑。 在这个时机下,企业微信对于私域的收费,也释放了一个积极的信号——企微将在未来长期、持久地为企业的私域运营开展进化产品,优化服务。 而对企业来说,面对着私域巨大的潜力,更值得企业去思考的问题,将不再是“是否要做”,而是如何把账算清楚,如何把私域投入产出比做到做大化。 毕竟,以前私域免费的时代,由于企业对待私域的态度较为随意,导致很多消费者长期被…
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私域运营:解密低成本获客新玩法,助你打破流量瓶颈!
在数字化时代,私域运营成为了企业低成本获客的新途径。而短视频的兴起,为企业私域运营提供了更多可能性。 私域运营,开启低成本获客新时代 私域运营,即企业通过自己的渠道,积累忠诚的客户群体,实现重复消费。这种方式具有低成本、高回报的优势,能帮助企业打破流量瓶颈,提升业绩。 短视频,让私域运营如虎添翼 短视频作为一种直观、生动的表达方式,吸引了大量年轻用户。在私域运营中运用短视频,可以增加用户互动,提高品牌知名度,有效降低获客成本。 据官方数据显示:2022年短视频平台的月活用户达到9.25亿,202…
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以后,我们要换种方法做私域了
作者丨二蔓 编辑丨黄静 图源丨摄图网 和他们聊完之后,我好像突然明白了。 真的。 成本的一端,是越来越高的店租、人力、流量费用。收入的一端,是越来越激烈的竞争环境。两头一夹,不少人的生意越来越难做。 于是,很多企业开始转身去做私域,希望通过这种低价的方式,重复地触达到大量的用户,获得可观的增长。 但最近,我能明显感觉到,有一种声音在不断变多:许多过去做私域的成功经验,今天好像都不奏效了。 在业绩层面上,很多企业一开始还能通过大量拉新、信息轰炸这种“博概率”的方式获得销量,但时间一长,不仅效果越来…
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关于私域建设的十问十答
你想知道的,都在这里!本文是神策数据「十问十答」科普系列文章的第五期,围绕私域建设展开。 Q:在私域建设上,企业需要重点关注哪些方面? A:引流、留存和转化是私域建设的三大关键环节。引流属于营销前链路的环节,解决获客的问题。而营销后链路解决的则是用户留存、运营及转化的问题,涉及到该用什么场景承接流量、如何促进转化和复购等,扩大流量池。 Q:企业或品牌如何选择适合自身的引流方式? A:企业在进行私域引流时,先要找准自己的定位和类别,否则整个引流机制的建立会出现较大偏差。一般来说,私域引流分为三类。…
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沉淀私域 | 增加复购与裂变分销
在如今竞争激烈的酒店行业,提高复购率和实施裂变分销是非常重要的策略。复购指的是顾客在一段时间内多次选择同一家酒店入住,而裂变分销是通过满足客户需求,让客户主动向他人宣传酒店,从而实现客户裂变,带来更多潜在客户。本期酒旅通将探讨一些提高酒店复购率和实施裂变分销的方法和策略。 一、提升服务质量 出色的服务质量是吸引顾客复购的基础。酒店应该持续改进服务,从前台接待到客房清洁,确保每位客人都获得热情周到的对待。提供个性化的服务体验,比如针对会员的专属优惠和定制化服务,能让客户感受到被重视和尊重,从而增加…
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智慧零售:修炼四大核心能力,推动私域增长水轮
一提到做私域,很多人就立刻会想到微信,想到腾讯,因为私域的基础逻辑是社交,而大多数人的社交关系都在微信上,觉得腾讯做私域是专业的,是正规军。 因此,他们这个关于私域的四力增长模型,就很值得关注。 所以,我特意和腾讯的同学沟通,学习,让他们用最浅显的语言帮我们介绍下这个模型。 腾讯同学说,四力增长模型,是过去四年里,腾讯智慧零售与近千家零售企业共同探索数字化转型实践,通过服务、支持大量客户做私域,总结、抽象出来的一个具有普适性的模型。 它能让我们清晰的了解到,想做好私域,必须从这四个力:组织力、商…