私域流量，零售行业的最后机会

传统企业的B端客户不像C端客户那样广泛存在，在获客，留存方面的运营方向也有很大区别。传统企业的客户拓展主要依赖于线下工作人员一家一家跑客户，随着近几年市场发展，行业竞争力变大，获客渠道单一，获客成本逐年上升，客户流失后基本无法找回。

传统企业注入互联网化基因也许是扭转业务盈亏，开拓新兴获客渠道的一个最好的方式，企业搭建自己的私域流量池也越发显得重要。

私域是零售行业的最后机会

第一，目前公域流量已经完全处于红海时代，类似于天猫、淘宝、抖音、快手等，有数亿消费者在使用它们，几乎每家都在做闭环，从流量到交易都要发生在自己平台内部，做私域是品牌的一个突破口。

第二，如果品牌商不想做成大品牌，那么只需要附和在平台上玩就行了，符合平台的游戏规则，最后可能沦为平台的服务商。

第三，以前在线下，品牌会拿产品跟渠道商谈货架位置和数量，但现在电商渠道，特别是抖音电商，变成千人千面的兴趣，品牌给每个人推送产品的机会都丧失了。

如何搭建私域流量矩阵

私域流量池的建立需要B端传统企业顺应互联网+时代的发展，敢于自我革新，不断审视自己，将业务数字化，全员上下一心带领企业大胆拥抱互联网，进一步降本增效，实现客户信任品牌，品牌生产产品，产品服务客户的良性循环，以后对于B端企业来说产品是重点，服务是亮点，企业能否靠系统专业的服务和独家的品牌效应吸引留住客户是决定企业生死存亡的重要因素。

私域流量的建立应该从企业战略上出发，由公司决策者直接负责，但传统企业的决策者往往意识不到私域流量构建的重要性，从而导致企业用互联网化驱动业务发展成为一句口号，自娱自乐的喊了多年，惊醒时分才知已被越甩越远。

远丰打造的SCRM系统通过线上系统和线下门店系统打通对接，以商业大数据为导向，将线下门店与线上商城的核心业务，其中包括商品、会员、营销、库存等数据打通，建立更统一的网络销售布局，真正实现消费者、线上店、实体店三位一体的零售生态闭环。

私域流量的兴起打破了原有传统零售模式，采用远丰打造的SCRM工具能够做到不断增加用户基数，借助各种营销工具把消费者进行数据标签化，通过数据分析和整合更加精准的进行营销活动，实现真正地从用户角度出发，刺激用户消费。

远丰为服务最多头部品牌的企微SCRM服务商，在私域运营服务领域不断创新，如果你对企微SCRM感兴趣，可以关注私信远丰。

未来零售的发展模式是什么样

很多新老品牌都在思考，未来零售的发展模式是什么样？在私享会上，有品牌方提到，现在的品牌都在往个性化产品的方向走，未来的零售一定是个性化产品的解决方案，其中包含产品和服务。

未来，私域电商将会呈现以下几个发展趋势：

1.私域流量的重要性将不断提高：随着社交媒体和短视频等新媒体的普及，品牌将会更加注重私域流量的积累和管理。品牌将会通过各种渠道获取用户数据，建立完整的用户画像，实现个性化推荐和销售。

2.品牌社群的建设将更加重要：品牌社群将成为私域电商的核心，品牌将会通过社交媒体、微信公众号等渠道建立品牌社群，提高用户互动和参与度。品牌将会通过社群运营，增加用户忠诚度和复购率，从而实现品牌增长。

3.私域电商平台将会崛起：未来，私域电商平台将会成为品牌营销的重要渠道之一。私域电商平台将会通过数据分析和技术创新，为品牌提供更加精准的推广和销售服务，帮助品牌实现增长。

文章来源于：网易平台 作者：远丰运营指南

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