酒店+私域流量=客户新体验！

私域流量是指从公域（各种平台），它域（合作伙伴，媒体渠道）引流到自己的私域（官网，公众号，客户名单），以及私域本身流量（访客）。酒店会员就可以理解为时酒店的私域流量，私域流量的最大作用就是帮助提高复购率。

私域这个词是近几年出来的热词，面对互联网这个网红背景，私域流量与酒店十分契合，运营得当可以帮助酒店显著提高复购率。酒店可以尝试视频号，企业号，小程序等多种方式，选择适合自己的方式来经营管理，提高复购率。

1、直播

主播，网红，直播带货这个模式已经火了很久，而酒店领域的直播带货从携程总裁梁建章的先例开始，他的成功启发了无数的酒店人，大家纷纷开始直播，对于特色的酒店，度假酒店，景区酒店，本身有不同的模式，特色房间来说，可以进行预售，秒杀

2、公众号

公众号可以推送文章，宣传酒店品牌，进一步推介适合客户的优质房型，价格优惠，特色风景的房间

3、小程序

小程序可以和公众号关联，显示在主页，菜单，它可以预热促销活动，领优惠券，团购，给会员提供方便的渠道

4、微信群聊

可以线上添加群聊，会员加入，可以看作粉丝群，活跃群内气氛，宣传酒店品牌形象，群内进行抽奖活动，获得会员的喜爱，有利于复购

抓住新客户，培养老客户，私域加酒店，客户新体验！